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睿创热启场景O2O,免费wifi或成移动互联网下一个风口浪尖

更新时间:2015-12-25 15:09:28    点击次数:181次
近年来,基于移动互联的O2O产品如雨后春笋般发展,乃至推动了传统行业“互联网+”的转型升级,然而权威数据显示,仅2015年上半年O2O夭折企业已达近百家,部分O2O企业已陷入发展瓶颈。对此,分析人士表示,这是市场“物竞天择”的必然结果,但同时也暴露出大家对O2O认识的不足。

近年来,基于移动互联的O2O产品如雨后春笋般发展,乃至推动了传统行业“互联网+”的转型升级,然而权威数据显示,仅2015年上半年O2O夭折企业已达近百家,部分O2O企业已陷入发展瓶颈。对此,分析人士表示,这是市场“物竞天择”的必然结果,但同时也暴露出大家对O2O认识的不足。

的确,O2O是要实现线上线下的无缝连接,但并非通过技术打通线上线下这么简单,事实上其连接的真正核心是“场景”,即在消费者需要的时候提供他们所需要的信息和服务。而这才是O2O的真正实力,也是移动互联的下一个蓝海。

场景互动,打通用户商户两端

所谓“场景”,本意是指影视剧情中的人物在特定时间与空间内发生的行动,而在O2O模式中则指“在相应的时间和地点内为消费者提供点对点的信息与服务”,具体说来商家需要在用户某个特定的生活环节中,借助线上与线下相连接的便捷优势,为消费者提供可能需要的以及关联的产品或服务。

以睿创为例,假定消费者来到一个购物中心,她并不知道哪里有自己需要的商品,而在这时她掏出了手机,手机能够直接且智能地显示:“距您500米,XXX为您准备了小礼物,进店试戴新款即可领取,快来看看吧?!薄扒〗?,欢迎回来!在您没来的这一个月,我们又推出了2个新的优惠活动!”之后消费者就能按照自己的需求进行针对性地购物了......

那么在此过程中商户是扮演哪种角色呢?对此,睿创表示,对商户而言能够为用户提供这样的体验,一方面,可以聚集人群,另一方面,又可通过CRM系统形成一个漏斗,把通过O2O线上线下互动导来的客流,最大限度地转化成回头客,由此,实现其二次到店消费就有了一个突破口。

做好O2O,关键在于场景

事实上,移动互联网就是一个场景时代,睿创解决了消费需求,微信解决了社交需求,打车软件解决了出行需求;迈克智能跑鞋为跑步这项孤独的运动增添了社交属性,这些都是常见的发展场景。

“通过移动互联网,场景O2O能够随时随地为商户和消费者提供服务。而就目前而言,我们的睿创E线通产品相比于其他厂商的优势在于,我们可以提供从商业WIFI硬件、微信CMS功能扩展、再到附加内容策划、营销时间推广等一站式内容生态服务,一次性地解决掉商家面临的所有营销推广烦恼?!鳖4捶⒀匀吮硎?。

对此,一位业界分析师也向记者提到,“场景经济还将推动O2O的良性发展。因为,商户在适合的时间和地点提供用户需要的信息和服务,既帮助了用户,又因为更好的体验使得用户粘性提高。而用户的使用数据,又进一步促进商户去积累发现用户的所需,从而提供更完善的服务,衍生出双赢的局面?!?/span>

眼下,经过以计算机为核心的互联网时代,步入以智能手机为核心的移动互联网时代,场景O2O带给我们的是随时随地的享受和分享,这是我们这个时代最重要的特征。尤其对O2O企业来说抓住了这个特征,则意味着在移动互联网领域占据了战略高地,是O2O发展的重要一环。

(编辑:广东睿创)

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